Het implementeren van zorgtechnologie vraagt om structuur, afstemming en aandacht voor verandering. Binnen deze dienst ben ik inzetbaar als projectmedewerker of projectleider bij de implementatie van één of meerdere zorgtechnologieën.
We spreken samen af hoeveel uur per week ik inzetbaar ben, welke rol ik vervul en voor welke fase van het traject ik ondersteuning bied. Ik werk op projectbasis, op locatie of online.
Geen samenhang tussen beleid en praktijk
Wanneer de zorgverleners op de werkvloer iets anders voor ogen hebben dan de beleidsmakers, blijft de implementatie van zorgtechnologie hangen.
Onvoldoende voorbereiding op organisatieniveau
Vaak wordt een zorgteam gevraagd om een pilot te draaien voor één zorgtechnologie. Zij hebben gemotiveerde medewerkers die zich volledig kunnen richten op de pilot. Dit team bedenkt werkprocessen en workarounds die werken, maar dan specifiek voor hun team. Dat vertaalt niet zomaar één op één naar andere teams (die misschien helemaal het nut en de noodzaak van de verandering inzien!).
Zorgverleners worden te laat betrokken
Bottom-up implementaties zorgen vaker voor veranderingen op lange termijn. Haak de experts van het werkproces (de mensen die er iedere dag mee werken) zo vroeg mogelijk aan!
Technologie sluit niet aan op werkprocessen
De nieuwe handelingen passen niet altijd bij de oude werkprocessen. Dit leidt tot extra handelingen, workarounds, frustratie en minder gebruik. Bijvoorbeeld doordat een zorgverlener in twee verschillende portalen moet werken, of een meetwaarde op twee verschillende plekken in moet vullen.
PONTIcare werkt volgens de handreiking BlendedCare@Home, een evidence based praktijkmodel voor de implementatie van zorgtechnologie in zorgorganisaties.
Deze aanpak biedt een gestructureerd kader voor:
besluitvorming
beleidsontwikkeling
organisatie-inrichting
begeleiding van zorgprofessionals
Hierdoor wordt zorgtechnologie duurzaam ingebed in de zorgpraktijk.
Vergoeding in overleg, eventuele reiskosten en materiaalkosten worden op de factuur doorbelast aan de opdrachtgever.
Bestuur en management
Op bestuurlijk en managementniveau ondersteunt PONTIcare bij het ontwikkelen van een heldere visie op zorgtechnologie en het maken van strategische keuzes. We adviseren over randvoorwaarden voor succesvolle implementatie, zoals draagvlak, rollen en verantwoordelijkheden, en zorgen voor een goede aansluiting bij het organisatiebeleid.
Beleid en planvorming
Bij de implementatie van zorgtechnologie ondersteunt PONTIcare bij het opstellen van implementatie- en projectplannen. We zorgen voor afstemming tussen zorg, ICT en management en vertalen beleidskeuzes naar werkbare werkprocessen, zodat zorgtechnologie daadwerkelijk toepasbaar is in de zorgpraktijk.
Zorgteams en werkvloer
Op de werkvloer begeleidt PONTIcare zorgverleners bij de toepassing van zorgtechnologie en blended care. We ondersteunen zorgteams bij het werken volgens nieuwe werkwijzen, signaleren knelpunten in de praktijk en denken mee over oplossingen. Zo wordt zorgtechnologie niet alleen ingevoerd, maar ook daadwerkelijk gebruikt en geborgd.
Een consistente inzet van de zorgtechnologie
Zorg wat beter aansluit bij cliënten en zorgverleners
Meer vertrouwen en minder weerstand
Een duurzame, evidence based verandering in jouw zorgorganisatie