Het inzetten van zorgtechnologie vraagt vaak om andere werkprocessen. Sterker nog: de zorgtechnologie wordt niet effectief ingezet als dit géén invloed heeft op jouw werkproces! In dit adviestraject kijk ik samen met jullie naar hoe zorgtechnologie nu wordt ingezet en waar kansen liggen voor verbetering.
Ik ben inzetbaar voor één of meerdere sessies van 2 uur, op locatie en/of online. We kijken naar de werkprocessen op één specifieke afdeling of van één team. Hiervoor worden de zorgverleners op de werkvloer centraal gesteld. Van hen wordt dus ook een actieve deelname verwacht. Het is nadrukkelijk een samenwerkingsproces.
Technologie sluit niet aan op dagelijkse werkprocessen
Het is belangrijk om, bij het selecteren van een zorgtechnologie, inzichtelijk te maken welke invloed de inzet heeft op het zorgproces. Neem als voorbeeld een medicijndispenser. De inzet hiervan heeft geen effect als de zorgverlener dagelijks langs blijft gaan om te controleren of de medicijnen wel zijn ingenomen.
Zorgprofessionals ervaren extra handelingen
Het werkproces van de zorgprofessional moet uiteindelijk mínder tijd en inzet gaan kosten door de inzet van de zorgtechnologie. Het gaat dus niet alleen om tijd, maar ook om het gevoel van complexiteit van de handeling, of het aantal keer dat de zorgprofessional hiermee bezig moet. Denk aan verplichte evaluaties, administratielast of extra controles.
Rollen en verantwoordelijkheden zijn onduidelijk
Wanneer iedereen denkt dat het 'niet mijn verantwoordelijkheid' is, zal de implementatie nooit inbedden in jouw team. Het is daarom belangrijk om bij alle stakeholders duidelijke verwachtingen te scheppen.
Herontwerp van werkprocessen
Afstemming tussen zorg, ICT en management
Inbedding van technologie in dagelijkse zorg
Duidelijke taken, verantwoordelijkheden en afspraken
Teams die vastlopen in het gebruik van zorgtechnologie
Afdelingen die technologie hebben aangeschaft maar onvoldoende benutten
Minder weerstand bij zorgprofessionals
Door zorgverleners vanaf de start mee te nemen in de plannen, en hun werkprocessen centraal te stellen, wordt de verandering beter gedragen op de werkvloer.
Efficiëntere werkprocessen
De zorgverleners voelen de verschillen, en worden ondersteund bij het gebruiken van de nieuwe werkprocessen.
Betere acceptatie van zorgtechnologie
Iedereen weet wat je doet met zorgtechnologie, hoe ze kunnen bijdragen en wat de effecten hiervan zijn. Daardoor zie je dat de zorgtechnologie vaker en grondiger wordt ingezet.
Meer tijd voor cliëntenzorg
De effecten worden gevoeld, en de cliënten voelen dat jouw organisatie écht cliëntgerichte zorg inzet.
Bij PONTIcare begint advies niet bij de technologie, maar bij:
de cliënt
het zorgproces
de zorgprofessional
We analyseren bestaande werkprocessen en passen deze aan zodat zorgtechnologie logisch, efficiënt en duurzaam kan worden ingezet. Hiervoor zetten we degene die het werkproces uitvoert centraal. Dit kan via de Dubbele Loop methode van het Veranderlab.
Vergoeding in overleg, eventuele reiskosten en materiaalkosten worden op de factuur doorbelast aan de opdrachtgever.
Kant en klare sessie van 2 uur afnemen? Klik hieronder op de Dubbele Loop methode om te bekijken welke sessie het beste bij jouw situatie past!
Op de diensten van PONTIcare zijn de algemene voorwaarden van toepassing.